TESA製品・不具合連絡フォーム
本フォームは、TESA製品の修理依頼専用フォーム です。
本サービスは、スイス TESA Technology社の正規代理店 として、
Yanagisawa Maintenance Team(YMT) が行っています。
ご依頼の際は、必ずご担当の販売店様名をご記入ください。入力内容を確認後、担当より販売店様を通じてご連絡いたします。
対応機種(一例)
- TESA HITE(ハイトゲージ)
- TESA MICRO-HITE(マイクロハイト)
- TTシリーズ(電気マイクロ)
- その他、新旧TESA社製ハイト
- 上記以外の修理のご依頼は、貴社営業担当へ直接お願いいたします。
修理ご依頼の流れ(販売店様経由でお願いします)
- フォーム送信:取引先販売店名・機器情報・症状をご入力ください。
- 内容確認:担当者より販売店様を通じて、概算費用をご案内します。
- 機器送付:指定先(YMT)へご発送ください。※送付先住所・梱包手順については、ページ下部をご参照ください。
- 診断・お見積:状態を確認のうえ、販売店様経由で正式なお見積・納期をご連絡します。
- 修理・ご返却:作業完了後、販売店様経由で機器をご返却いたします。
ご記入前の注意事項
- お取引は、販売店様経由にて実施いたします。
- 型式(Model)、シリアル番号、購入時期など分かる範囲でご入力ください。
- 不具合内容(例:不具合箇所、動作不良、エラーメッセージの表示、バッテリーなど)は出来るだけ具体的にご記載ください。※ご記入内容に不明点がある場合は、こちらから直接ご連絡させていただきます。
- 不具合の状況を示す画像や動画があれば、直接(repair@kk-yanagisawa.co.jp)アドレス宛にメールにて送信ください
品番(ITEM N°)、シリアル番号(SERIAL N°)の確認方法
不具合連絡票の「品番」「シリアル番号」は、下図を参考に、本体裏面等の銘板をご確認ください。
送付先/梱包手順
