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TESA製品・不具合連絡フォーム

本フォームは、TESA製品の修理依頼専用フォーム です。

本サービスは、スイス TESA Technology社の正規代理店 として、
Yanagisawa Maintenance Team(YMT)
 が行っています。

ご依頼の際は、必ずご担当の販売店様名をご記入ください。入力内容を確認後、担当より販売店様を通じてご連絡いたします。

対応機種(一例)

  • TESA HITE(ハイトゲージ)
  • TESA MICRO-HITE(マイクロハイト)
  • TTシリーズ(電気マイクロ)
  • その他、新旧TESA社製ハイト
  • 上記以外の修理のご依頼は、貴社営業担当へ直接お願いいたします。

修理ご依頼の流れ(販売店様経由でお願いします)

  1. フォーム送信:取引先販売店名機器情報・症状をご入力ください。
  2. 内容確認:担当者より販売店様を通じて、概算費用をご案内します。
  3. 機器送付:指定先(YMT)へご発送ください。※送付先住所・梱包手順については、ページ下部をご参照ください。
  4. 診断・お見積:状態を確認のうえ、販売店様経由で正式なお見積・納期をご連絡します。
  5. 修理・ご返却:作業完了後、販売店様経由で機器をご返却いたします。

ご記入前の注意事項

  • お取引は、販売店様経由にて実施いたします。
  • 型式(Model)、シリアル番号、購入時期など分かる範囲でご入力ください。
  • 不具合内容(例:不具合箇所、動作不良、エラーメッセージの表示、バッテリーなど)は出来るだけ具体的にご記載ください。※ご記入内容に不明点がある場合は、こちらから直接ご連絡させていただきます。
  • 不具合の状況を示す画像や動画があれば、直接(repair@kk-yanagisawa.co.jp)アドレス宛にメールにて送信ください

品番(ITEM N°)、シリアル番号(SERIAL N°)の確認方法

不具合連絡票の「品番」「シリアル番号」は、下図を参考に、本体裏面等の銘板をご確認ください。

シリアルナンバー・アイテムナンバー確認方法

送付先/梱包手順

送付先 株式会社ヤナギサワ(YMT)宛て 〒108-0022 東京都港区海岸3-23-32 安田芝浦6号倉庫 B-2F
梱包手順書

Contact

ご相談・お問い合わせは、以下メールフォームまたはお電話からお問い合わせください。

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