TESA製品　修理サービスのご案内（販売店様向け）

TESA製品 修理サービスのご案内

このたび弊社では、TESAの国内サポート体制変更に伴い、同製品の継続的なサポートを目的として、新たに修理受付体制「ヤナギサワ・メンテナンス・チーム（YMT）」を構築いたしました。

弊社は、スイス本国TESA社による技術トレーニングおよび認定を受けた国内正規パートナーとして、専門的な修理・メンテナンスサービスを提供してまいります。

🛠️ 対象製品とご依頼方法

📌 ご留意事項（TESAハイト、マイクロハイト、TTシリーズのみ）

• 費用について：一度製品をお預かりして検査を行います。その結果、修理不能と判断された場合であっても、初期検査料および往復輸送費が発生いたします。
• 対応範囲：本サービスは不具合の解消を目的としており、精度確認および校正には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
• 販売店様経由での受付：本サービスは販売店様からのご依頼を前提としております。エンドユーザー様からの直接のお問い合わせについては、ご購入先の販売店様へお取り次ぎさせていただきます。
• 修理不可時の対応：部品供給終了等により修理が困難な場合は、最新機種への「下取り買替特価提案」を併せてご案内させていただきます。

※受付条件やサービスの詳細については、上記リンク先の「不具合連絡票」内にある注意事項を必ずご確認ください。

また、新品販売やお手持ちの旧製品の下取りによるお得な買替プランも承っております。お気軽にお問い合わせください。